Trefpunt begeleidt en adviseert
Trefpunt Zelfhulp vzw gelooft sterk in het eigen probleemoplossend vermogen van mensen en wil ervaringsdeskundigheid stimuleren en maximaliseren. Daarom biedt het Trefpunt initiatiefnemers van zelfhulpgroepen vooraf en tijdens iedere fase van het organisatieproces ondersteuning bij het uitwerken van hun ideeën. Ze kunnen rekenen op praktische ondersteuning en op juridische, organisatorische, groepsdynamische en psycho-sociale know-how. De medewerkers van het Trefpunt begeleiden en adviseren de kernleden van groepen individueel of via vorming op maat.
Startende zelfhulpgroepen
Heel wat mensen die overwegen om een zelfhulpgroep rond een bepaalde problematiek op te starten, komen bij het Trefpunt terecht met hun vragen. Trefpunt Zelfhulp vzw vervult de rol van adviseur, stimulator en helper en neemt nooit de oprichting van een nieuwe zelfhulpgroep over. Het geeft de initiatiefnemers de zekerheid dat zij een bondgenoot hebben die zijn ervaring en kennis wil inzetten om de oprichting van de nieuwe groep te doen slagen.
Door een op maat gesneden begeleiding en het benadrukken van de eigen karakteristieken en het eigen tempo van de zelfhulpgroep, probeert het Trefpunt groepen zoveel mogelijk te sterken en zelfstandig te laten werken. Trefpunt Zelfhulp vzw doorloopt daarbij samen met de initiatiefnemers verschillende stappen:
- eerste telefonische of schriftelijke contact door de initiatiefnemer
- Het Trefpunt bezorgt de initiatiefnemers(s) een startmap
Deze informatiebundel beschrijft welke vorm(en) een zelfhulpgroep kan aannemen en belicht diverse praktische aspecten van de oprichting en de werking.
- tweede telefonische of schriftelijk contact door de initiatiefnemer(s)
- Het Trefpunt nodigt de initiatiefnemer(s) uit voor een verkennend gesprek
Tijdens dit gesprek komt vooral de problematiek uitgebreid aan bod. Ook de motivatie, de draagkracht en de (ondersteunings)behoeften van de betrokkenen worden bevraagd.
- Overlegmomenten
Tijdens de daarop volgende overlegmomenten vormen de Trefpuntmedewerkers zich een idee over het nut van de zelfhulpgroep in kwestie voor de initiatiefnemer(s) en voor zijn of haar lotgenoten: wat is de doelgroep van het nieuwe zelfhulpinitiatief? Hoe kunnen de oprichter(s) de groep trekken? Wat zijn de ondersteuningsbehoeften van de oprichters? Met wie kunnen de oprichters samenwerken?
- Zoektocht naar lotgenoten
Het Trefpunt en de initiatiefnemers brengen diensten en instellingen die rond hun problematiek werken op de hoogte van de nieuwe zelfhulpgroep en verzoeken hen om cliënten door te verwijzen. Soms schakelt het Trefpunt samen met de oprichters de pers in om een nieuwe groep bij een breed publiek bekend te maken.
- Eerste samenkomst van de groep
Bij voldoende interesse wordt een eerste bijeenkomst georganiseerd, die ook enige voorbereiding vraagt.
Uiteraard doorloopt niet elke beginnende zelfhulpgroep dit volledige ‘stappenplan’ chronologisch en op hetzelfde tempo. Niet alle verkennende contactnames en gesprekken leiden tot een nieuwe zelfhulpgroep.
Bestaande zelfhulpgroepen
Trefpunt Zelfhulp vzw ondersteunt niet enkel nieuwe groepen. Ook zelfhulpgroepen die al jarenlang zelfstandig werken, doen voor uiteenlopende zaken beroep op de expertise van het Trefpunt.
Enkele voorbeelden:
- een groep vraagt advies bij de samenstelling en de uitgave van een folder of brochure;
- een groep vraagt raad in verband met de opstelling van vzw-statuten of over een correcte toepassing of aanpassing van bestaande statuten;
- een groep vraagt steun bij de evaluatie van de werking
- een groep roept de hulp van het Trefpunt in bij de bemiddeling van conflicten in de groep
- een groep wil zich graag heroriënteren en klopt daarvoor bij het Trefpunt aan.
Het Trefpunt gaat bij het oplossen van deze vragen ondersteunend te werk. De Trefpuntmedewerkers gaan na hoe de groep het probleem zelf kan aanpakken en welke steun ze daarbij eventueel kunnen geven.